ToucheLe kiosque à écran fonctionnant comme kiosque libre-service, kiosque de formation et terminal d'enregistrement et de paiement a été largement utilisé dans divers sites ou applications tels que les aéroports, les restaurants, les stations de métro, les hôtels et les banques... Cependant, avec l'approfondissement promotion de l'application KIOSK sur le marché vertical et croissance rapide de son utilisation. Les fabricants de kiosques et leurs clients sont confrontés aux problèmes suivants qui nécessitent des solutions rapides pour améliorer l'expérience de l'utilisateur du kiosque :
L’affichage passe avant tout
Si vous trouvez des points ou des lignes sur l'écran, l'écran LED peut être endommagé.Utiliser un écran tactile avec un problème d’affichage est plus irritant que la plupart des images de commerçants.Il n'est pas cher de remplacer l'écran LCD par un Horsent massifligne de fabrication d'écrans tactiles, vous disposerez d'un tout nouvel écran tactile à bas prix en quelques semaines avec nos mains professionnelles.
Augmenter la réaction de l'écran
Peu importe qu'elle provienne du PC ou de l'écran tactile lui-même, une réaction lente est si fatigante pour n'importe lequel de vos clients qu'il suffit de finir de faire la queue et d'avoir envie de service.Des réactions lentes aboutiront parfois à une mauvaise opération, à des opérations répétées et à des clients en colère avec des commandes et des plaintes erronées.Avant d'acheter un nouveau kiosque, il vaut toujours la peine de réparer ou de remplacer l'écran tactile ou le PC. À ce stade, le choix d'un fournisseur fiable et qualifié est particulièrement important pour le fabricant de kiosques,Cheval, avec une forte force technique, un service professionnel, une réponse rapide, pourrait être l'un de votre choix.
Service plus signalétique
En termes de libre-service, pour de nombreux sites, une borne tactile de 17 pouces ou même une borne tactile de 15,6 pouces fonctionnent toujours à merveille et les clients ou acheteurs n'ont rien à redire.
Cependant, les clients ont peut-être oublié que votre kiosque présente également des avantages supplémentaires et intéressants : affichage et publicité interactifs : comme beaucoup de nos clients le préféreront.écran tactile 32 pouceskiosques afin qu'ils puissent afficher fièrement leur publicité et que leurs clients puissent trouver leur magasin et leur nourriture à distance facilement et tout en commandant, il est encore difficile de refuser face à un grand écran avec des plats vifs et des boissons fraîches.Deuxièmement, un grand écran peut également réduire les erreurs d’opération et laisser plus d’espace aux possibilités.
Si votre kiosque peut offrir un service mais ne parvient pas à attirer plus d'affaires chez vous, vous devriez peut-être penser à un kiosque avec un écran plus grand. En fin de compte, l'écran tactile ou l'écran tactile ne concerne pas seulement le toucher, mais l'affichage et le chargement de l'écran. de vos produits aux yeux des clients.
Faire du libre-service un véritable libre-service.
Nous constatons que dans de nombreux endroits tels que les supermarchés ou les hôtels, les clients ont toujours besoin de votre service de main d'œuvre ou d'une aide supplémentaire pour utiliser ou terminer leur opération dans le kiosque.
C'est embarrassant mais c'est quand même un bon signe pour dire que votre kiosque ne fonctionne pas bien, et vous n'obtiendrez peut-être pas le résultat de nombreux clients des kiosques : avoir moins de main d'œuvre et moins de temps d'attente.En fait, elle consacre des fonds supplémentaires au service du « kiosque libre-service ».Il mérite une analyse systématique, qu'il s'agisse d'un problème logiciel ou matériel, que votre kiosque n'offre pas le service correspondant à ses clients.
Plus de kiosque, moins d'attente.
Personne ne serait heureux d'attendre ou même de regarder derrière, si la plupart du temps, votre kiosque de ligne de service est composé de plus de 4 personnes, c'est peut-être un bon signe de dire que vous pouvez penser à vous procurer un kiosque supplémentaire pour vous séparer. votre volume et créer un lieu agréable.
Ce que vous disent les clients
C'est peut-être la suggestion la plus directe qu'un certain nombre de vos clients vous rencontrent et se plaignent que votre kiosque n'est pas facile à utiliser et préfèrent parler à votre homme.Vous pouvez néanmoins demander à votre client son expérience d’utilisation de votre kiosque.
Naturellement, les bornes libre-service ne peuvent pas remplacer les humains, donc ces choses arrivent, mais s'il s'agit d'un service simple tel que l'enregistrement à l'hôtel, mais qu'il reçoit toujours des plaintes fréquentes, il est temps d'écouter les paroles de colère et de commencer à examiner le matériel et logiciel.
Résumé
Horsent recommande21,5 poucesécran tactile comme notre plus vendeur et32 poucescomme notre grand écran tactile le plus apprécié pour améliorer l'expérience d'affichage tactile de votre kiosque.Parle àsales@horsent.comaujourd'hui pour mettre à niveau votre tout nouvel écran tactile pour votre kiosque.
Heure de publication : 13 septembre 2022
