GLe toucher hôte, ou bulle d'écran tactile, fait référence à un phénomène dans lequel un appareil à écran tactile apparaît seul, en d'autres termes, l'écran tactile fonctionne automatiquement sans aucun contact physique avec l'écran.

Cela peut entraîner des actions indésirables sur l'appareil, telles que l'ouverture ou la fermeture d'applications et la saisie de texte.

Le terme « toucher fantôme » est utilisé parce que les entrées semblent provenir d'une source « fantôme » ou invisible, plutôt que du fait que l'utilisateur touche intentionnellement l'écran.Cela peut être dû à divers facteurs, notamment des problèmes de mise à la terre, des problèmes logiciels, des dysfonctionnements matériels ou des facteurs environnementaux tels que l'électricité statique ou l'humidité.

Dans cet article, nous allons lister toutes les causes possibles selon les possibilités et vous aider à dépanner.

Vous pouvez éliminer vous-même la plupart des problèmes ou des causes en quelques étapes en 30 minutes.

 

1. Pas de mise à la terre ou manque de mise à la terre.

Lorsqu'un écran tactile n'est pas mis à la terre, il peut accumuler une charge électrique, interférant avec la capacité de l'appareil à détecter les entrées tactiles. Cela peut se produire lorsque le kiosque n'est pas correctement assemblé ou si le mécanisme de mise à la terre est endommagé ou déconnecté au fil du temps.

Comment tester

Le moyen le plus précis et le plus efficace consiste à utiliser un multimètre qui mesure les propriétés électriques telles que la tension, la résistance et la continuité.Voici les étapes à suivre :

1. Éteignez l'écran tactile, le PC et tous les appareils connectés, et débranchez-les de la source d'alimentation.

2. Réglez le multimètre sur le réglage de résistance (ohm).

3. Touchez une sonde du multimètre sur le châssis métallique du boîtier (métallique) de l'écran tactile.

4. Mettez l'autre sonde du multimètre en contact avec un objet mis à la terre, tel qu'une conduite d'eau en métal ou la broche de terre d'une prise électrique.Assurez-vous que l'objet mis à la terre n'est pas en contact avec l'écran tactile.

5. Le multimètre doit lire une faible résistance, généralement inférieure à 1 ohm.Cela indique que le boîtier du PC est correctement mis à la terre.

Si le multimètre indique une résistance élevée ou aucune continuité, cela indique qu'il peut y avoir un problème de mise à la terre.

Si vous ne trouvez pas de multimètre près de chez vous, il en existe encorefaçons alternatives de tester la mise à la terre :

Éteignez tous les kiosques ou appareils proches de l’écran et réduisez l’alimentation.Connectez l'alimentation de l'écran tactile à une autre mise à la terre appropriée et connectez le moniteur USB à un autre ordinateur portable ou PC.Et vérifiez si cela résout le problème du toucher fantôme.

Dans ce cas, il peut être utile de contacter un technicien ou un électricien qualifié pour obtenir de l'aide pour identifier et résoudre le problème.

Il est important de s'assurer que l'écran tactile est correctement mis à la terre pour éviter les risques électriques potentiels et garantir un fonctionnement sûr et fiable.

 

2. Objet indésirable sur l'écran

L'eau, une forte humidité et d'autres objets attachés à la zone d'affichage (écran tactile) du moniteur appelleront un toucher fantôme.

Comment le réparer :

C'est simple : retirez l'objet non utilisé tel que l'eau ou nettoyez la vitre de l'écran tactile et la surface du moniteur, et vérifiez s'il y a encore des objets qui restent attachés et vérifiez à nouveau après les avoir retirés.

 

3. Problèmes logiciels

Essayez d’effacer toute l’application en cours d’exécution en arrière-plan.autant que possible, ou pour éteindre et rallumer votre écran tactile pour vérifier s'il y a un problème logiciel.

 

4. Électricité statique ou interférence

Vérifiez si le câble USB tactile interfère avec les autres câbles connectés à l'ordinateur.Le câble USB tactile doit être indépendant ou séparé

Vérifiez l'arrière du dispositif d'affichage tactile pour déceler un environnement magnétique puissant, en particulier le bord du contrôleur tactile.

Comment le réparer :

si vous craignez tout type d'interférence, il est recommandé de démonter l'écran tactile ou le moniteur et d'effectuer un autre test dans un environnement plus simpliste.Si vous êtes capable de vous déplacer ou de vous éloigner de la source d’interférence, c’est un problème simple à résoudre.Cependant, si vous ne parvenez pas à modifier votre environnement, il est préférable de contacter votre partenaire en solutions tactiles, pour voir s'il existe des solutions disponibles pour améliorer les performances anti-interférences.

Cheval, en tant que fournisseur influent d'écrans tactiles, possède une riche expérience dans l'offre de solutions visant à améliorer les performances anti-interférences par logiciel et matériel.

 

5. Paramètres de l'écran tactile

Oui, des problèmes de programmes à écran tactile peuvent également en être la cause, contactez votrefournisseur d'un écran tactileou le fournisseur de circuits intégrés pour obtenir de l'aide pour mettre à jour ou revenir aux paramètres d'usine.

 

6. Remplacez le contrôleur

C'est la dernière étape à suivre uniquement si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas et que votre fournisseur vous informe que le contrôleur à écran tactile est peut-être endommagé.

Utilisez un autre contrôleur de rechange du même produit pour vérifier la cause si possible.Si la réponse est oui, vérifiez si votre écran tactile est toujours sous garantie pour économiser quelques frais de réparation.

 

Fen fin de compte, il n'est pas nécessaire depanique à propos des fantômes de l'écran tactile, dans la plupart des cas, la cause peut être identifiée et vous pouvez reprendre votre opération en quelques minutes.

Avant de passer aux étapes 5 et 6, contactez votre fournisseur d'écran tactile ou des professionnels pour obtenir de l'aide.